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有些项目，做完很多年还记得。
第一次接触铁岭的老商户时，我们还没攒下多少名号。那是个做地方特产的小铺子，要做品牌策划，我记得那天在巷口的小店里，老板搓着手说“就想让外人一眼看出咱本地的实在”。我们的设计师熬到后半夜，把方案里的字体从圆润改成了带点粗粝感的，就像铁岭的黑土地摸上去的质感，第二天一早递过去，老板攥着方案说“就是这个味儿”。
后来遇到的第一次返工到天亮，是个老客户介绍的新伙伴。那是个做农产品的品牌，原来的视觉方案用了偏亮的橙，我们连夜调整成了深褐配米白——老板说“要像咱刚收的玉米堆那样，沉实”。那回改完天刚亮，设计师们泡的速溶咖啡还剩半壶，却笑着说“这比凑活的方案强百倍”。
老客户带新客户的事，我们记了太多。有个合作过的商户，把隔壁街的同行推给我们，做品牌策划时，我们特意突出了对方的手工工艺细节，就连包装的封口贴都设计成了手工缝线的纹路，客户后来特意送了一筐新下来的榛子，说“就冲这份用心，以后都找你们”。
有次交付的细节，直到现在还能想起。是给一个做本地餐饮的客户做品牌策划，连门店门口的灯箱尺寸都反复核对了三次，就怕做出来的效果不对。我们的200多位设计师全坐班，不转包，每个环节都有人盯，从方案到落地，每一步都攥在手里。
设计定稿后，制作走代采，货到付款，绝不让客户多等一天，也绝不压客户的款。这些年，我们累计服务七千多家客户，大多是像这样靠口碑攒下来的老伙伴。
这些节点串起来，就是我们做品牌策划的初心——不是做给别人看的方案，是藏着本地温度的、让人记挂的细节。