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写这封信时,设计区的灯还亮着,刚改完南宁本地一个展厅的展柜灯带角度的小细节。
还记得第一次和那个老客户合作,是在好几年前的下午,他抱着一堆手写的需求来找我们,说想做个小展厅,要让路过的人愿意停下来看。那时候我们的办公室还在老城区的小单间里,两位设计师加班到凌晨,改了好几版动线图。
做展厅设计,我们最在乎的从来不是“看起来好看”,而是“人站进去的感受”——比如南宁的展厅,南方潮气重,展柜的板材必须做防潮处理,不能用那种一潮就发乌变形的密度板;展陈的高度,要顾及南方人普遍的身高,不会让人抬头仰得累;连地面的防滑系数,都要按商圈的人流量来定。
有次客户说预算卡得紧,我们没想着加钱,而是把原本定的普通玻璃换成了防眩光的,还帮着联系了长期磨合的代采渠道,设计稿最终敲定后,所有制作物料都是货到再付款,不用客户提前垫大笔资金。
我们有两百多位坐班设计师,几乎都跑过南宁的各个商圈,摸过不同材质的手感,试过不同角度的灯光,知道什么样的展陈不会让人觉得拥挤,什么样的动线能让人自然停下脚步。
算下来,我们已经累计服务七千多家客户,不少老客户隔几年就会再来找我们,说“还是你们抠细节的劲让人放心”。
我们还在磨这些细碎的细节,从展柜的一颗螺丝的位置,到灯光的角度,从来没想着走捷径。